Adatvédelmi irányelvek

1. Az adatkezelő személye

A jelen adatvédelmi irányelvek a Dovrel.Eu webáruház (a továbbiakban: „Adatkezelő") által üzemeltetett weboldalra vonatkoznak. Az Adatkezelő elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt, és minden tevékenysége során betartja az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) előírásait, valamint a magyar adatvédelmi jogszabályokat.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A weboldalunk használata és a megrendelési folyamat során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

Megrendelési adatok

• Teljes név (a szállítás és a kapcsolattartás céljából)
• Telefonszám (a kézbesítéssel kapcsolatos egyeztetéshez)
• E-mail cím (a rendelés visszaigazolásához)
• Szállítási cím (a csomag kézbesítéséhez)
• Megrendelés részletei (kiválasztott termék, mennyiség, megjegyzés)

Automatikusan gyűjtött adatok

• IP-cím és böngésző típusa
• Az oldal látogatásának időpontja és időtartama
• Hivatkozó oldal URL-je
• Süti-azonosítók (részletekért lásd a süti tájékoztatót)

3. Az adatgyűjtés célja és jogalapja

Személyes adatait kizárólag az alábbi célokra és jogalapokon kezeljük:

• Megrendelés teljesítése — szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
• Ügyfélszolgálati kommunikáció — jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
• Weboldal működésének biztosítása — jogos érdek a szolgáltatás biztonságos üzemeltetése érdekében
• Jogi kötelezettségek teljesítése — jogszabályi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont), pl. számviteli előírások

4. Adatok tárolása és védelme

Személyes adatait a megrendelés teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően tároljuk. A számviteli bizonylatok megőrzési ideje 8 év.

Az adatok védelme érdekében titkosított kapcsolatot (SSL/TLS), hozzáférés-korlátozást és rendszeres biztonsági felülvizsgálatot alkalmazunk. Az adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá, kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges mértékben.

5. Adattovábbítás harmadik feleknek

Személyes adatait harmadik félnek csak az alábbi esetekben adjuk át:

• Futárszolgálat — a megrendelt termék kézbesítése céljából (név, cím, telefonszám)
• Tárhelyszolgáltató — a weboldal üzemeltetéséhez szükséges technikai infrastruktúra biztosítása
• Hatóságok — kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén, hatósági megkeresésre

Személyes adatait soha nem értékesítjük, és nem adjuk át marketing célra harmadik félnek.

6. Sütik (cookie-k) használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és az oldal megfelelő működése érdekében. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngészője tárol az eszközén.

A sütik típusairól, céljáról és kezeléséről részletes tájékoztatást a Süti tájékoztató oldalunkon talál.

7. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önnek az alábbi jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés joga — tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük
• Helyesbítés joga — kérheti pontatlan adatainak kijavítását
• Törlés joga — kérheti adatainak törlését, amennyiben nincs jogszabályi akadálya
• Adatkezelés korlátozása — bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását
• Adathordozhatóság — kérheti adatainak géppel olvasható formátumban történő kiadását
• Tiltakozás joga — tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdek alapján történő kezelés esetén

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségen.

8. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel forduljon hozzánk bizalommal. Panasz esetén jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni (naih.hu).

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi irányelvek módosítására. A változásokról az oldalunkon tájékoztatjuk felhasználóinkat.